Гарантии покупателя

Гарантируем возврат денег! Наши клиенты могут вернуть товар надлежащего качества и получить 100% уплаченных за товар денег.

ФЗ РФ "О защите прав потребителей" (ст.26.1 п.4, ст.25) установил для интернет-продаж срок возврата товаров надлежащего качества в 7 (семь) дней.

Эта позволяет Вам абсолютно без риска покупать и наслаждаться удачной покупкой. Разочарование от приобретенного товара полностью исключается! Мы сделали всё, чтобы покупка в нашем магазине была для Вас удачной!

Примечания:

• Срок в 7 дней рассчитывается с момента получения товара покупателем. Если товар был куплен по почте, то датой получения является момент вручения Вам посылки.
• Возврат из регионов производится почтой РФ или СДЭК бесплатно, просто напишите нам и мы все оформим shop@vsevdom24.com с пометкой "возврат"
• Возвращаемый товар должен быть технически исправен. Упаковка, внешний вид и документы о приобретении сохранены.
• Денежные средства возвращаются на предоставленную карту любого банка в полном объеме за вычетом стоимости доставки, стоимости забора возврата.

По всем остальным вопросам гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ответы на частые вопросы:

1. Какие я имею гарантии, что вы честно выполняете свои обязательства?

Все продажи с настоящего сайта носят полностью официальный и законный характер.

Компания официально зарегистрирована и работает полностью легально. Нас проверяют! И мы обязаны в полной мере выполнять все требования законодательства РФ.

Мы больше чем интернет-магазин! Мы с удовольствием приглашаем Вас в наш офис. Здесь Вы можете познакомиться с нами лично, пощупать товар руками, обменять или вернуть его.

2. А что если я вам заплачу, а вы не отправите мне посылку?

Исчерпывающие ответы на этот вопрос и предложения:

• Денежный перевод осуществляется на расчетный счет официально зарегистрированной фирмы. Чтобы открыть такой счет в банке, нужно предоставить большое количество документов: паспорта, свидетельство о регистрации фирмы, ИНН и др.

Таким образом, банку известна личность директора и учредителей фирмы. На компанию, получившую от покупателя деньги и не отгрузившую товар, можно подать заявление в управление по борьбе с экономическими преступлениями, в суд либо иной контролирующий орган. И получить не только 100%-ый возврат ваших денег, но и возмещение иного ущерба. А недобропорядочная фирма получит заслуженное наказание.

Пожалуйста, поверьте, гораздо выгоднее работать честно и открыто, чем иметь серьезные проблемы с госструктурами. Ведь мы работаем на 100% легально и несем всю ответственность в соответствии с Законодательством РФ.

Обманывать могут лишь анонимные интернет-магазины, которые не имеют реального адреса, т.е. официально зарегистрированной на собственника фирмы.

• Стратегически гораздо выгоднее работать честно. Мы дорожим своей репутацией! Нам просто невыгодно обманывать. Мы также являемся покупателями и прекрасно понимаем, каково может быть разочарование. У себя в магазине мы сделали всё, чтобы люди радовались, совершая покупки!
• Если Вы боитесь покупать удаленно, то товар можно приобрести пригласив нашего консультанта (только в Санкт-Петербурге).
• Можно попросить знакомых купить товар в Санкт-Петербурге.
• Можно заказать наложенным платежом почтой или курьерской службой. Оплата будет производится наличными курьеру, доставившему Вам посылку на дом или в офис или в ПВЗ и только после осмотра вами товара!

Мы сделали всё, что от нас зависит, чтобы обеспечить 100% защиту ваших прав на качественный сервис и гарантийное обслуживание!

Спасибо, что обратились к нам за покупкой! Гарантируем, Вы в любом случае останетесь довольны!